PRAZOS DE ENTREGA
PRAZOS DE ENTREGA
Atente para nossos prazos de entrega evitando assim reclamaçoes posteriores.
Os produtos apresentados em nosso website não se encontram no Brasil e são enviados diretamente dos Estados Unidos Peru ou da China para o endereço do cliente. O envio destas mercadorias se dá através do sistema Importa Fácil, dos Correios, modalidade que possui Frete Gratuito e prazo médio de entrega de 20 a 45 dias úteis, contados somente a partir da postagem do pedido. (veja abaixo o prazo total de entrega)
CONFIRMAÇÃO DE PAGAMENTO
Por questões administrativas, após o pagamento reservamo-nos o prazo para confirmação de pagamento de até 3 dias úteis evitando assim reclamações.
cliente. Após o pagamento caso não haja confirmação após 4 dias úteis, favor nos enviar um email com os dados.
PRAZO PARA POSTAGEM
Após a confirmação do pagamento, o pedido será enviado de 2 a 5 dias úteis.
Portanto, considerando os prazos máximos a entrega poderá ser:
Prazo para postagem: de 2 a 5 dias úteis
Prazo dos correios: 45 dias úteis
Lembrando que dias úteis não contam sábados, domingos e feriados.
Por se tratar de um serviço de importação, toda e qualquer mercadoria está sujeita a burocracias ou tributações alfandegárias/ aduaneiras. Advertimos que o cliente é o único responsável por possíveis taxações que venham a ser cobradas sob seus pedidos, sendo assim fundamental a leitura de todas as informações disponíveis sobre os produtos, formas de envio, formas de pagamento e prazos de entrega. Ao efetuar uma compra, o cliente estará de acordo com as condições e normas determinadas pela empresa.
Para sua segurança, recomendamos que antes de assinar o aviso de recebimento entregue pelos Correios, abra o pacote e certifique-se de que não há nenhuma divergência entre o produto comprado e o recebido. Caso perceba qualquer tipo de problema, formalize uma reclamação com o carteiro e negue o recebimento do produto, entrando em contato, logo em seguida, com um de nossos canais de atendimento. Esta providência visa lhe assegurar o direito de garantia sob a mercadoria comprada e, caso não seja tomada, um novo produto não será reenviado e tampouco o cliente será reembolsado com o valor pago pelo mesmo.
RASTREAMENTO DE PEDIDOS
Seus pedidos podem ser rastreados através dos websites dos correios brasileiros ou internacionais.
Estes sites de rastreamento armazenam as informações por até três meses. Após este período, elas serão apagadas dos registros.
COMO FAZER O ACOMPANHAMENTO DA ENTREGA
Imediatamente após a postagem, será informado o código de postagem para sua comprovação de que o pedido foi encaminhado e também informaremos instruções passo a passo para que você possa fazer o acompanhamento (rastreamento) do seu pedido.
Atente para nossos prazos de entrega evitando assim reclamaçoes posteriores.
Os produtos apresentados em nosso website não se encontram no Brasil e são enviados diretamente dos Estados Unidos Peru ou da China para o endereço do cliente. O envio destas mercadorias se dá através do sistema Importa Fácil, dos Correios, modalidade que possui Frete Gratuito e prazo médio de entrega de 20 a 45 dias úteis, contados somente a partir da postagem do pedido. (veja abaixo o prazo total de entrega)
CONFIRMAÇÃO DE PAGAMENTO
Por questões administrativas, após o pagamento reservamo-nos o prazo para confirmação de pagamento de até 3 dias úteis evitando assim reclamações.
cliente. Após o pagamento caso não haja confirmação após 4 dias úteis, favor nos enviar um email com os dados.
PRAZO PARA POSTAGEM
Após a confirmação do pagamento, o pedido será enviado de 2 a 5 dias úteis.
Portanto, considerando os prazos máximos a entrega poderá ser:
Prazo para postagem: de 2 a 5 dias úteis
Prazo dos correios: 45 dias úteis
Lembrando que dias úteis não contam sábados, domingos e feriados.
Por se tratar de um serviço de importação, toda e qualquer mercadoria está sujeita a burocracias ou tributações alfandegárias/ aduaneiras. Advertimos que o cliente é o único responsável por possíveis taxações que venham a ser cobradas sob seus pedidos, sendo assim fundamental a leitura de todas as informações disponíveis sobre os produtos, formas de envio, formas de pagamento e prazos de entrega. Ao efetuar uma compra, o cliente estará de acordo com as condições e normas determinadas pela empresa.
Para sua segurança, recomendamos que antes de assinar o aviso de recebimento entregue pelos Correios, abra o pacote e certifique-se de que não há nenhuma divergência entre o produto comprado e o recebido. Caso perceba qualquer tipo de problema, formalize uma reclamação com o carteiro e negue o recebimento do produto, entrando em contato, logo em seguida, com um de nossos canais de atendimento. Esta providência visa lhe assegurar o direito de garantia sob a mercadoria comprada e, caso não seja tomada, um novo produto não será reenviado e tampouco o cliente será reembolsado com o valor pago pelo mesmo.
RASTREAMENTO DE PEDIDOS
Seus pedidos podem ser rastreados através dos websites dos correios brasileiros ou internacionais.
Estes sites de rastreamento armazenam as informações por até três meses. Após este período, elas serão apagadas dos registros.
COMO FAZER O ACOMPANHAMENTO DA ENTREGA
Imediatamente após a postagem, será informado o código de postagem para sua comprovação de que o pedido foi encaminhado e também informaremos instruções passo a passo para que você possa fazer o acompanhamento (rastreamento) do seu pedido.